Kebijakan Privasi
Pendahuluan
RS Medika Lestari berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi semua pasien dan pengunjung kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
1. Jenis Data yang Kami Kumpulkan
Data Pribadi
- Nama lengkap dan tanggal lahir
- Nomor identitas dan nomor telepon
- Alamat email dan alamat rumah
- Informasi pekerjaan dan keluarga
Data Kesehatan
- Riwayat kesehatan dan diagnosis
- Riwayat perawatan dan operasi
- Daftar obat dan alergi
- Hasil pemeriksaan laboratorium dan radiologi
Data Finansial
- Informasi pembayaran dan riwayat transaksi
- Data asuransi kesehatan
- Informasi kartu kredit atau rekening bank
2. Penggunaan Data
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk:
- Memberikan layanan kesehatan yang optimal
- Memproses pembayaran dan penagihan
- Berkomunikasi dengan Anda tentang perawatan
- Meningkatkan kualitas layanan kami
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda, termasuk:
- Enkripsi data dengan standar industri
- Firewall dan sistem keamanan berlapis
- Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
- Audit keamanan rutin
- Backup data berkala
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda, kecuali:
- Untuk keperluan perawatan medis dengan rujukan dokter
- Untuk klaim asuransi kesehatan
- Ketika diwajibkan oleh undang-undang
- Untuk keperluan penelitian medis (dengan anonimisasi)
Hak-Hak Anda
- ✓ Mengakses dan melihat data pribadi Anda
- ✓ Meminta koreksi data yang tidak akurat
- ✓ Menghapus data tertentu (sesuai peraturan)
- ✓ Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu
- ✓ Meminta laporan data yang kami miliki
5. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami di:
Email: privacy@rsmedikalestari.com
Telepon: (021) 585 4858
Alamat: RS Medika Lestari, Jakarta